ПОМОГАЕМ УЛУЧШИТЬ КЛИНИКУ: ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 
НА ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ

Эффективно управлять клиникой, как и любой другой организацией, можно только с цифрами в голове и руках. А еще лучше – с цифрами на бумаге, в официально утвержденных документах клиники.

Поэтому, в первую очередь, должны быть оцифрованы стратегические цели Вашей клиники в виде набора количественных показателей на 3-5-10-летнюю перспективу. Стратегические показатели развития клиники должны быть в свою разбиты по годам в течение всего периода реализации утвержденной стратегии и ежегодно подлежать скользящему перспективному перепланированию.

В свою очередь, достижение показателей всей клиники невозможно без установления степени вклада в их достижение каждого отдельного подразделения клиники. А поскольку подразделения состоят из сотрудников, то показатели подразделений должны складываться из показателей деятельности сотрудников. Вот тогда шансы на достижение показателей развития все клиники будут высоки.

Немало получается показателей, правда? И все они должны быть аккуратно соподчинены сверху вниз и снизу вверх. А еще должны быть плановые показатели и фактические. С разными единицами измерения, установлением источников информации – откуда брать значения каждого показателей, с порядком расчета количественных показателей и много еще чего.

При этом крайне важно поставить во главу угла так называемые ключевые показатели эффективности (КПЭ), на достижении которых надо фокусироваться от всей клиники до каждого отдельного ее сотрудника. И заинтересовать всех сотрудников в достижении установленных для них показателей.

С другой стороны, зарплата персонала составляет наибольшую долю в текущих расходах клиники. Поэтому привязка системы оплаты труда руководителей и специалистов к ключевым показателям их основной деятельности способна не только повысить нацеленность на конечные результаты и управляемость в Вашей клинике, но и существенно снизить объем неэффективных расходов клиники.

Итак, мы предлагаем Вам Внедрение системы мотивации персонала на достижение результатов в Вашей клинике, включающую:

• оцифровку стратегических показателей развития клиники и их разбивку по годам в течение всего периода реализации утвержденной стратегии;
• трансляцию стратегических и ежегодных показателей клиники на уровень ее подразделений и отдельных сотрудников;
• разработку регламента измерения показателей деятельности (включая КПЭ) подразделений и отдельных сотрудников;
• разработку системы мотивации сотрудников на достижение установленных показателей их деятельности; при Вашем желании мы поможем Вам перейти от трудовых договоров с Вашими сотрудниками к контрактам (внедрение «эффективного контракта»);
• разработку управленческой отчетности о ходе достижения установленных значений КПЭ и других показателей в разрезе подразделений и отдельных сотрудников;
• поставку и внедрение программного модуля «Управление персоналом», которое позволит учитывать плановые и фактические значения показателей деятельности сотрудников, автоматически рассчитывать премию специалистов в зависимости от достигнутых ими результатов, вести эффективный кадровый учет, формировать кадровый резерв, планировать и контролировать повышение квалификации персонала и выполнять другие функции по управлению персоналом.

Обратите внимание, что привязка системы мотивации персонала на достижение КПЭ может быть усилена внедрением процессного управления и проектным управлением. Тогда Вы сможете быть уверены, что не только установили целевые показатели, но и определили пути их достижения, а также имеете возможность контролировать движение по этим путям. Все под контролем!

Автоматизированная информационная система (АИС) «Управление персоналом» позволит Вам повысить качество и достоверность данных кадрового учета, в любой момент времени знать точную картину по персоналу Вашей организации в различных аналитических разрезах (специальность, стаж, возраст, образование, квалификация и др.), автоматически рассчитывать премию специалистов в зависимости от достигнутых ими результатов, формировать перспективный план повышения квалификации персонала и контролировать его исполнение, осуществлять формирование кадрового резерва и многое другое. Презентация АИС «Управление персоналом»